S'exprimer face à l'agressivité

Il nous est tous arrivé de faire face à une personne agressive : colère, reproches ou mots blessants peuvent surgir à tout moment …

Savoir réagir sans se laisser emporter est essentiel pour préserver son équilibre émotionnel et maintenir une communication respectueuse.

Dans cet article, découvrez ce qu’est l’agressivité, ce que signifie s’affirmer, et comment répondre avec assertivité dans ces situations tendues.

Comprendre l'agressivité

L’agressivité peut se manifester de différentes façons : paroles dures, gestes intimidants, critiques incessantes ou comportements passifs-agressifs.

Elle est souvent le reflet d’émotions non gérées, de stress, ou d’un sentiment de frustration.

Il est important de se rappeler que l’agressivité de l’autre ne doit pas être prise personnellement : elle exprime avant tout un mal-être ou un besoin de se faire entendre.

S'affirmer en réponse à l'agressivité

S’affirmer consiste à exprimer ses besoins, ses limites et ses opinions de manière claire et respectueuse, sans passer par la violence ou la soumission.

L’assertivité est la clé : il s'agit d'une posture équilibrée entre la passivité (se taire) et l’agressivité (attaquer ou imposer). Elle permet de se faire respecter tout en respectant l’autre.

Contrairement à l’agressivité, qui cherche à dominer ou à blesser, l’assertivité cherche le dialogue et la résolution.

Se concentrer sur la forme plutôt que sur le fond

Lorsqu’une personne s’exprime de manière agressive, il est souvent plus efficace de réagir à la manière dont elle s’exprime, plutôt qu’au contenu de son message.

En d’autres termes, il vaut mieux faire savoir à l’autre que son comportement est irrespectueux, plutôt que de répondre au sujet sur lequel il vous attaque.

Exemples de phrases agressives

« Qu’est-ce qui ne va pas chez toi ? », « Tu ne sais pas de quoi tu parles. »

Exemples de réponses assertives sur la forme

« Je n’apprécie pas que l’on me parle de cette manière, c’est blessant. »

Quand vous utilisez « tu » pour désigner l’autre personne, il faut suivre avec « alors».

Un avertissement ou une conséquence claire pour que le message reste assertif et non accusateur.
« Tu continues à me parler sur ce ton, alors je vais mettre fin à cette conversation. »

Si nécessaire, prenez du recul avant de poursuivre la conversation

Réagir face à l’agressivité n’est jamais simple, mais apprendre à le faire avec assertivité permet de préserver sa sérénité et de maintenir des relations respectueuses.

Se concentrer sur la forme plutôt que sur le fond, s’affirmer clairement et poser des limites sont des outils puissants pour transformer une confrontation potentiellement destructrice en un échange constructif.

Avec de la pratique, il devient possible de répondre avec calme et assurance, même dans les situations les plus tendues.